Aloparça’dan nasıl sipariş verebilirim?

Aloparça’dan üye olarak sipariş verebileceğiniz gibi üye olmadan da sipariş verebilirsiniz. Üye olmak için ana sayfadaki “Üye Ol” butonuna tıklamanız yeterli. Üstelik tamamen ücretsiz!

Üye olmadan alışveriş yapmayı tercih ederseniz, siparişinizi takip edebilmeniz için e-posta adresinizi girmeniz yeterli olacaktır.

Üyelik işlemlerinizi gerçekleştirdikten sonra sipariş oluşturacaksanız;

• Beğendiğiniz ürünü "Sepete Ekle" butonuna tıklayarak alışveriş sepetinize ekleyin.
• Ürünlerinizi seçtikten sonra “Alışverişi Tamamla” butonuna tıkladığınızda teslimat bilgileri ekranına gelirsiniz. Teslimat ve fatura adresi bilgilerini doldurduktan sonra sayfanın alt kısmından kargo seçiminizi yapın.
• “Devam Et” butonuna bastığınızda ödeme bilgileri ekranına ulaşırsınız. Burada size sunulan ödeme tercihlerinden size uygun olanı seçiniz.
• Ödeme seçiminizi yaptıktan sonra “Devam Et” butonunu tıklayarak sipariş onay ekranına geçebilirsiniz. Ekranın sağ üst tarafında bulunan “Siparişi Onayla” butonuna sadece bir defa tıklayarak siparişinizi onaylayabilirsiniz.
• Açılan yeni sayfada sistem tarafından size verilen sipariş numarasını göreceksiniz. Siparişinizi ana sayfanın üst kısmında yer alan "Siparişlerim" alanından veya sağ üst köşesinde yer alan "Hesabım" menüsünün hemen altındaki “Siparişlerim” alanından takip edebilirsiniz.

Oluşturduğum siparişe ürün ekleyebilir miyim?

Sipariş verdiyseniz, siparişinize sonradan ürün eklemesi yapılamamaktadır. Siparişinizin statüsü uygunsa, mevcut siparişinizi iptal ederek yeni bir sipariş oluşturabilir ya da almak istediğiniz diğer ürünü ayrıca sipariş edebilirsiniz.

"Siparişiniz alındı" uyarısı ne anlama geliyor?

Sipariş verdiğiniz ürün stokta mevcutsa rezervasyonunuz hemen yapılır, faturanız düzenlenir ve ürün paketlenerek kargoya verilir. Bu aşamada sipariş ettiğiniz ürünün yanında "Siparişiniz hazırlanıyor" yazısını görürsünüz.

"Siparişiniz hazırlanıyor" uyarısı ne anlama geliyor?

"Sipariş hazırlanıyor" uyarısı, sipariş ettiğiniz ürün tedarik edildikten sonra faturası kesilerek kargo firmasına teslim edilene kadar geçen sürede görünen statüdür.

"Siparişiniz kargoya verildi" uyarısı ne anlama geliyor?

Sipariş verdiğiniz ürün tedarik edilip paketlendikten sonra faturası kesilerek kargo firmasına teslim edilir. Siparişiniz kargo sürecindeyken statüsü "Siparişiniz kargoya verildi" olarak görünür.

Siparişimin durumunu nasıl takip edeceğim?

“Hesabım” sayfasındaki “Siparişlerim” bölümünden, siparişinizdeki ürünlere ait statü bilgilerine ulaşabilirsiniz.

Siparişimdeki ürünü değiştirmek istiyorum.

Ödeme işlemleriniz sipariş aşamasında tamamlanır. Bu yüzden ürün değişim işleminde seçtiğiniz yeni ürünün fiyatı, siparişinizdeki ürünün fiyatı ile aynı ya da daha düşük tutarda olmalıdır. Ürün değişim işlemini ancak siparişiniz "Siparişiniz alındı" statüsündeyken gerçekleştirilebilir.

Siparişimdeki ürünü iptal etmek istiyorum.

Siparişinizdeki ürünlerin tamamı "Siparişiniz Alındı" statüsünde ise siparişinizi online olarak iptal edebilirsiniz.

Kargodaki siparişimi iptal etmek istiyorum.

Siparişinizdeki ürünlerin tamamı "Siparişiniz Alındı" statüsünde ise "Siparişlerim" sekmesini kullanarak siparişinizi online olarak iptal edebilirsiniz. Ürününüz kargoda ise kargo adresinize geldiğinde ürünü teslim almayarak iade edebilirsiniz.